Esta navidad, ¡no regales tus datos y los de tus seres queridos!
Cuando compramos un gadget , el precio, su estética y funcionalidad ya no son las únicas características que deberían importar. ¡Aunque no lo creas, la privacidad también es algo súper importante! Es recomendable tener conciencia de lo que estamos cediendo en términos de privacidad, y qué tanto, a cambio de comodidad y conveniencia. La realidad es que como personas consumidoras suele ser difícil obtener información clara y concreta acerca del uso que algunos dispositivos inteligentes hacen de nuestros datos personales. Pero no te preocupes: ¡a continuación te compartimos unos tips!
Los gadgets más comunes en México y sus consideraciones de privacidad
El equipo de C Minds elaboró una pequeña encuesta sobre los dispositivos electrónicos más utilizados con nuestros familiares, amigos y amigas. A continuación te compartimos nuestro análisis del tipo de riesgo que podría presentar cada uno de ellos.
Relojes Inteligentes /Smartwatches
Para empezar, casi la mayoría de nuestros encuestados y encuestadas cuenta con un dispositivo o reloj inteligente. En efecto, la tecnología que se puede usar o ‘wearables’ se está volviendo cada vez más común y por lo tanto nos enfrentamos a una gran variedad de productos de los cuales elegir. Existe una gran selección de smartwatches en el mercado, lo que significa que, con un poco de investigación, podrás encontrar una opción que se adecúe a tus necesidades y tus expectativas de privacidad. Tal vez ya no sólo importe el precio, diseño y funcionalidad al momento de comprar, si no también será importante revisar el tipo de datos que se recogen, el uso que se les da y la existencia de una política de privacidad clara. Algunos relojes, por ejemplo, hasta monitorean tu tono de voz para determinar tu estado de ánimo, mientras que otros procesan fotos tuyas para escanear tu índice de masa corporal.
2. Audífonos inteligentes
Los dispositivos que ocuparon el segundo lugar son los audífonos inteligentes. Nos encantan las funciones que tienen como la de cancelación de sonido y que puedan sincronizarse con diferentes asistentes de voz y otros dispositivos electrónicos mediante aplicaciones del celular. Por ejemplo, no todas las personas que los usan están conscientes de que al estar conectados a algunos asistentes de voz, sus datos están siendo recolectados sobre las peticiones de voz que realizan. Si tienes audífonos inteligentes considera la posibilidad de utilizarlos sin conectarlos a una aplicación directamente. De esta manera puedes disminuir la cantidad de datos recogidos.
3. Asistentes de voz
En tercer lugar, encontramos que los asistentes de voz son los dispositivos que ocupan el tercer lugar en nuestra lista. Los asistentes de voz suelen registrar nuestros patrones de compra, búsquedas en internet y qué tipo de música nos gusta. Aunque algunas compañías dicen que borran tus grabaciones de voz una vez terminadas, pueden almacenar las transcripciones de voz así como los registros de compras con la finalidad de compartir tus datos con terceros o de manera interna con la empresa para estrategias de marketing.
Dispositivos que parecen inofensivos pero podrían representar un riesgo para tu privacidad
Revisando la guía Privacy Not Included de la Fundación Mozilla, encontramos algunos dispositivos que jamás nos imaginamos que podrían poner en riesgo la privacidad de nuestros datos personales. Conócelos a continuación:
1. Peluches para los niños y niñas
Un dispositivo sorprendente que encontramos fue ¡un peluche con asistente de voz integrado para niños! Aunque puedas configurar tu peluche inteligente para que no recopile información personal de tu hija o hijo, estudios han encontrado que aún así las grabaciones de voz de tu hija o hijo pueden ser recolectadas y procesadas sin claridad con los fines.
2. Termostato inteligente
A lo largo de la guía encontramos una variedad de bocinas, smartwatches y consolas de voz. No obstante también nos sorprendió encontrar termostatos inteligentes. ¿Cómo es que un termostato es riesgoso? Aunque no suene probable, los termostatos inteligentes están conectados mediante aplicaciones terceras o vía bluetooth lo cual les da acceso a cierta información personal. Por ejemplo, estos aparatos intuyen cuando estás dormido o a qué hora sales a la escuela para ajustar la temperatura de acuerdo a tus preferencias previas. Incluso, al estar conectados con tu celular, comienzan a ajustar la temperatura para que cuando llegues a tu casa la encuentres calientita. ¿Quién pensaría que un termostato puede conocer algunos de tus patrones de vida?
El problema es que mucha de esta información es recabada por compañías terceras y varias no tienen políticas de privacidad muy claras.
3. Dispositivo de monitoreo de mascotas
Estudios demuestran que muchas personas en la actualidad tienen mascotas y sabemos lo difícil que es dejarlas solitas cuando sales fuera. Afortunadamente, ahora existen aparatos inteligentes que pueden ayudar a monitorear que está haciendo tu mascota e inclusive saber a quién le está ladrando. Gran cantidad de estos aparatos cuentan con la capacidad de lanzar premios, servir comida en horarios exclusivos, video HD y hasta audio bidireccional. Estos dispositivos para mascotas son un apoyo enorme para las personas que no están siempre en casa pero es importante tener conciencia de la cantidad de datos que estos recogen. En algunos casos las configuraciones de los dispositivos dicen que pueden recoger información de vídeo y de audio de las personas que pasan alrededor de la cámara y la pueden compartir con terceros. ¡Te recomendamos siempre conocer las políticas de privacidad cuando lleves cualquier dispositivo con cámara a tu hogar!
En fin, si planeas dar un regalo inteligente (o te acaban de regalar uno), te recomendamos ver la guía y así seleccionar los dispositivos que mejor se adapten a tus necesidades o las de tus familiares o amigos sin comprometer tu o su privacidad.
Recomendaciones para seleccionar dispositivos amigables con la privacidad
Aquí te dejamos 4 recomendaciones basadas en las sugerencias del Electronic Frontier Foundation y The Los Angeles Times para que puedas utilizar tus nuevos gadgets navideños de forma informada y guiar tus compras hacia gadgets con un mayor nivel de protección de privacidad:
1. ¿El aparato está conectado a internet?
Si la respuesta es no, ¡felicidades! Un montón de problemas de privacidad se han eliminado. Sin embargo, sin la conexión a internet puedes perder algunas funciones cruciales de tu aparato.
El tip: Pregúntate si las funciones habilitadas para la web que requiere tu dispositivo son esenciales para cumplir su función. Si no son esenciales, mejor desactivarlas. Si sí lo son, te recomendamos revisar qué tipo de información se está compartiendo y si te sientes cómodo/a con esto.
2. ¿El dispositivo cuenta con una cámara, micrófono u otros sensores?
Los dispositivos conectados a internet que tienen funciones habilitadas de video y audio conllevan el riesgo de que puedan monitorear a sus propietarios ya que dependen de tu voz o de tu video para analizar la información o ciertos comandos. Las funciones de grabación de audio y vídeo pueden ser esenciales para el funcionamiento del dispositivo interactivo, por eso es importante que estemos informados acerca de los riesgos potenciales que implica compartir nuestros datos al habilitar estas funciones.
El tip: Fíjate si el dispositivo almacena grabaciones internamente en lugar de enviarlas a la nube (en donde puede existir un mayor riesgo de filtración de datos y usos indebidos), si las grabaciones (o las instrucciones que generaron) almacenadas pueden ser borradas o si se eliminan automáticamente.
3. ¿Cuánta información se está recolectando?
Desgraciadamente, no toda la información acerca de un gadget electrónico se encuentra disponible en su envoltura. Para conocerla, las personas expertas recomiendan revisar la política de privacidad de la empresa del producto. Sugieren buscar cuántos y cuáles datos personales recoge el dispositivo, sobre todo si recoge más información de la necesaria para su uso previsto.
El tip: Busca si la empresa comparte datos personales con terceros en su política de privacidad y evalúa cómo su uso te afecta o podría afectar a tí como consumidor(a).
4. ¿Qué le pasan a tus datos?
Muchos dispositivos permiten a las personas usuarias ajustar la configuración para limitar la cantidad de información personal recopilada, cambiar el lugar donde se almacenan las grabaciones y optar por no recibir un flujo interminable de correos electrónicos “spam” o anuncios de marketing no solicitados. Sin embargo, no todos están al tanto de este tipo de prácticas y es por esto que nosotros como personas consumidoras debemos de estar al tanto de qué le pasa a nuestra información y a dónde se van nuestros datos.
El tip: Una vez más, la mejor manera de conocer si una compañía está vendiendo tus datos o usándolos para fines no directamente relacionados con el producto es informarse mediante la política de privacidad. Otra alternativa más fácil es buscar en Internet artículos de prensa sobre el modelo de negocio de algún fabricante y si ha tenido problemas con la privacidad.
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